El roll de los consultores SAP en la transformación digital de las empresas

Una de las principales razones por la cual decidí ser consultor fue porque sentía gran satisfacción al poder ayudar a mis clientes internos a cubrir sus requerimientos del quehacer diario, con soluciones tecnológicas que les hiciera su vida más sencilla y ágil, y en esos años, ¡con menos papel!

La figura de consultor es y será siempre, un referente de conocimiento, experiencia, de ideas innovadoras, en fin, aquella personal que me asesorará y le encontrará una solución a mis requerimientos, o al menos intentará La mejor intención hacerlo.

Esta responsabilidad que se le atribuye al consultor no es más que el fruto de su experiencia, de las horas de estudio, del poder de entender, comprender he interpretar requerimientos y de una gran virtud que; el realizar procesos con la implementación de soluciones del primer mundo, como es la Suite SAP Success Factors.

Un consultor, entre más proyectos participe de inicio a fin, entre más certificaciones SAP Success Factors relacionadas con su módulo de expertiz tenga, y entre más capacidad de escuchar, descifrar y entender posea, mejor consultor puede llegar hacer, ¡mi experiencia personal me lo confirma!

Hoy en día, los consultores deben evolucionar al mismo ritmo en que evolucionan las soluciones de vanguardia como SAP Success Factors, de ahí la razón por la cual, al volverse más digitales los procesos de las empresas adoptando las mejores prácticas del mercado, los consultores deben estar al día y estar vigentes con las nuevas tendencias, un ejemplo de ello es la incorporación de la Inteligencia Artificial.

Los proyectos de implementación si o si requieren la participación de este rol, el consultor, por lo mencionado anteriormente, las razones son obvias, pero que aun así voy a mencionar algunas:

1. Entendimiento de los requerimientos para hacerlos encajar en las buenas prácticas que ofrecen las soluciones SAP y el cliente pueda adoptarlas sin mayor resistencia.

2. Configurar las soluciones SAP para su correcto funcionamiento, según su expertiz y lo contratado por el cliente.

3. Buscar transferir parte de conocimiento al personal que el cliente crea calificado, con el fin promover la figura de consultor interno y no depender de la contratación constante de servicios de consultoría.

4. Contar con personal que me permita a mi como cliente, resolver dudas, que me ayude ha aprovechar al máximo lo que ofrecen las soluciones SAP y que me venda la idea de que debo adoptar las mejores prácticas del mercado, en resumen, ¡no inventar la rueda!, y si hay que inventar la porque Yo como cliente soy muy particular, asesorarme para que lo haga de una forma práctica y con sentido, no porque no quiero cambiar o adaptar los procesos en mi empresa.

En Axento contamos con consultores certificados en las soluciones de la Suite SAP Success Factors, todos cuentan con SAP Certified Application Associate, sin esta certificación el consultor no puede ingresar a las instancias a realizar configuraciones, SAP lo verifica. 

SAP renueva esta certificación cada 6 meses con los releases o actualizaciones que libera con el objetivo de asegurar que los consultores tengan conocimiento de las recientes funcionalidades de la solución.

 Adicional a lo anterior en Axento contamos con una gran mayoría de consultores con SAP Certified Application Professional, la cual es una certificación que otorga SAP a los consultores que hayan participado de inicio a fin en proyectos para la implementación de soluciones de la Suite y que sus cualidades y calidades hayan sido reconocidas de forma satisfactoria por al menos tres clientes.

Como Axento, brindamos servicios de consultoría a nuestros clientes en la implementación de soluciones Success Factors HCM.

Pueden contactarme para que conozcas más sobre los servicios que brindamos.

Será un gusto realizar proyectos de calidad con ustedes.