¿Qué puede hacer la inteligencia artificial por su servicio al cliente?

¡Buenas noticias para los directores de ventas y servicio al cliente! En la actualidad, la Inteligencia Artificial (IA) está en el centro de muchas noticias, influenciada por intereses económicos y políticos. Esto puede llevarnos a tener una percepción distorsionada de su verdadero potencial en la gestión empresarial. La IA es una tecnología disruptiva que podría […]
¿Estás aprovechando todo el potencial oculto de tu equipo?

La inteligencia artificial de SAP SuccessFactors puede ayudarte a identificar competencias ocultas en tu equipo que ni los empleados ni los gerentes reconocen. En el mundo empresarial actual, donde la competencia por el talento es feroz y donde el 44% de los empleados necesitarán aprender nuevas habilidades en los próximos cinco años (2024, World Economic […]
De on-premise a la nube: ¿Por qué migrar ahora?

Esta es una pregunta que muchas organizaciones se hicieron en 2024 o se estarán haciendo entre 2025 y 2030. Por ello, les ofrecemos el resumen de una guía que les ayudará a encontrar una respuesta, de manera similar a como lo hacemos con nuestros clientes. Dado que las organizaciones están conformadas por personas, cada ejecutivo […]
Optimice su nómina con SuccessFactors EC Payroll

¿Cuántos días te toma prepararte para el pago de la nómina? ¿Los días previos al pago son de esos días en los que nadie puede hablar con el equipo de Nómina y se desaparecen por completo?… Seguramente sí, y son dos, tres y hasta cuatro días en que, los días se hacen más largos, pasan […]
Las cinco señales de que es hora de cambiar tu ERP

Estimados clientes y amigos, Esta semana tuve la oportunidad de participar en un webinar donde abordábamos el problema de la obsolescencia tecnológica y cómo lo gestionan los fabricantes de software, en concreto los de aplicaciones de gestión empresarial como son los ERP. Os dejo un enlace a la grabación del webinar por si queréis revisarlo. […]
SAP Two-tier ERP: La primera opción que deberías evaluar si vas a migrar a la nube

Habrás escuchado muchas veces que las empresas deben ser lo suficientemente ágiles para adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones del mercado y por eso viajar a la nube, pero lo que no has escuchado es que deberíamos buscar que esta inversión, que por ahora se ha repetido cada 10 ó 15 años, tendría que repetirse […]
Desmitificando las Siglas: HCM vs HXM

En el mundo del talento humano, las siglas pueden ser desconcertantes. ¿Qué significan realmente y cómo afectan a nuestra gestión de recursos humanos? Dos términos que a menudo se entrecruzan son HCM y HXM. Pero, ¿cuál es la diferencia y por qué debería importarnos? HCM: Gestión del Capital Humano Comencemos desentrañando HCM: Gestión del Capital […]
Un ingrediente fundamental para la diferenciación de su negocio

¿Sabías que las grandes consultoras en estrategia de negocios como McKinsey, Gartner e IDC influyen en las tendencias que vemos en los planes estratégicos? Utilizan herramientas especiales como las curvas de Gartner (también conocidas como Hype Cycle), el péndulo tecnológico de McKinsey y otros métodos propios para predecir qué está por venir. Péndulo tecnológico de […]
El motor invisible de la transformación empresarial

Sabrías responder la siguiente pregunta: ¿Qué causa la tracción o el movimiento continuo de tu transformación empresarial? En una empresa de renombre, un gerente enfrentaba una creciente frustración. A pesar de tener una increíble lista de proyectos innovadores, su organización parecía incapaz de materializar esas brillantes ideas. Cada vez que intentaba impulsarlas, se estrellaba contra […]
Potencia el talento en las empresas con SAP SuccessFactors

La importancia que dan las empresas a las habilidades, competencias y experiencia de sus colaboradores cada día se hace más determinante, y el contar con diferentes tipos de talentos y que estos se complementen, se hace aún más necesario cada día. Pero ¿qué son exactamente los talentos de una empresa? Es el capital humano, es […]