¿Qué puede hacer la inteligencia artificial por su servicio al cliente?

¡Buenas noticias para los directores de ventas y servicio al cliente! En la actualidad, la Inteligencia Artificial (IA) está en el centro de muchas noticias, influenciada por intereses económicos y políticos. Esto puede llevarnos a tener una percepción distorsionada de su verdadero potencial en la gestión empresarial. La IA es una tecnología disruptiva que podría […]
¿Estás aprovechando todo el potencial oculto de tu equipo?

La inteligencia artificial de SAP SuccessFactors puede ayudarte a identificar competencias ocultas en tu equipo que ni los empleados ni los gerentes reconocen. En el mundo empresarial actual, donde la competencia por el talento es feroz y donde el 44% de los empleados necesitarán aprender nuevas habilidades en los próximos cinco años (2024, World Economic […]
De on-premise a la nube: ¿Por qué migrar ahora?

Esta es una pregunta que muchas organizaciones se hicieron en 2024 o se estarán haciendo entre 2025 y 2030. Por ello, les ofrecemos el resumen de una guía que les ayudará a encontrar una respuesta, de manera similar a como lo hacemos con nuestros clientes. Dado que las organizaciones están conformadas por personas, cada ejecutivo […]