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Nuestros Servicios
Con un equipo de consultores y profesionales certificados en cada solución de nuestro portafolio ayudamos a nuestros clientes a gestionar los proyectos de implementación de cada solución, permitiendo que mediante la adopción de las mejores prácticas que se incorporan, transformen sus procesos de negocio, y les brindamos todo el apoyo en el día a día de la operación.
Ofrecemos cuatro tipos de servicios que agregan valor a nuestros clientes: implementación, integración de soluciones, apoyo en la operación, gestión del cambio.
Implementación
Cada proyecto se realiza con la metodologías altamente probadas por cada fabricante lo cual permite guiar y controlar la ejecución del proyecto, logrando de esta forma asegurar una implementación exitosa.
Integración
Contamos con un equipo de consultores especializados en distintos proyectos de integración. Las integraciones pueden realizarse entre sistemas SAP y/o con soluciones de terceros.
Gestión del Cambio
Servicio de apoyo a los proyectos con un enfoque estructurado para abordar los distintos aspectos que se deben tomar en cuenta para lograr la aceptación del cambio y lograr los objetivos deseados.
Soporte
Contamos con un equipo de soporte dedicado a brindar apoyo en la operación, con un portafolio de servicios proactivos que permite a nuestros clientes contar con asesoría y acompañamiento en actividades complejas para las actualizaciones, la transferencia de conocimiento, adopción y optimización de la solución y la atención a sus clientes internos.